1. Określenie celów i strategii Ustal, jakie cele chcesz osiągnąć poprzez badania tajemniczego klienta. Przed przystąpieniem do badań tajemniczego klienta ważne jest określenie celów, jakie
1. Określenie celów i strategii Ustal, jakie cele chcesz osiągnąć poprzez badania tajemniczego klienta. Przed przystąpieniem do badań tajemniczego klienta ważne jest określenie celów, jakie