Czym jest badanie tajemniczego klienta? Definicja i cel badania Badanie tajemniczego klienta polega na wysłaniu osoby, udającej zwykłego klienta, do sklepu lub punktu usługowego w
Czym jest badanie tajemniczego klienta? Definicja i cel badania Badanie tajemniczego klienta polega na wysłaniu osoby, udającej zwykłego klienta, do sklepu lub punktu usługowego w